Ingeniero/a de Posventa
Estamos seleccionando para importante concesionario
Zona de trabajo: Neuquén, Neuquén.
Horario de trabajo: Full Time
Modalidad: 100% Presencial
Modalidad de contratación: Permanente, con beneficios acordes al puesto.
El objetivo del puesto será: Garantizar la correcta atención y gestión de los procesos del área de posventa con eficacia, optimizando tiempos y maximizando la calidad del servicio.
Las principales funciones serán:
- Optimización de procesos en el área de Postventa.
- Garantizar la correcta aplicación de procedimientos internos y cumplimiento normativo. Definir y monitorear indicadores de gestión (KPI).
- Liderar proyectos de mejora continua e innovación operativa.
- Coordinar el sector de Postventa con otras áreas del concesionario y la Gerencia General.
- Gestionar costos y presupuesto del departamento de Servicio.
- Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente y cumplimiento de estándares de marca.
Requisitos:
- Ingenieros/a Mecánicos, electrónicos, industriales o profesionales afines con experiencia mínima de 3 años gestionando áreas de posventa en concesionarios de autos o en áreas de servicio técnico.
- Residir en Neuquén o zonas aledañas.
- Contar con licencia de conducir vigente.
- Sólidos conocimientos en procesos mecánicos y técnicos aplicados a la reparación de vehículos automotores, metodologías de mejora de procesos (Lean, Six Sigma, BPM). - Análisis de datos y gestión de KPI. Automatización y digitalización de procesos. Gestión de costos y optimización operativa.
En ManpowerGroup promovemos una cultura inclusiva y diversa basada en el respeto y en la igualdad de oportunidades.
Requisitos
Estudios
Otros
Valorado
Experiencia profesional
Sobre ManpowerGroup
ManpowerGroup es una empresa multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, dedicada a la realización de búsqueda y selección de personal para posiciones permanentes, temporarias o por proyecto; brinda servicios de capacitación, outsourcing y consultoría; y desarrolla soluciones para las principales áreas e industrias: administrativa, contact center, hospitalidad e industrial. Hoy, después de más de 50 años de trayectoria en Argentina, contamos con oficinas distribuidas en Capital Federal, Gran Buenos Aires, Provincia de Buenos Aires y las principales ciudades del interior del país, esto amplía el mapa de operaciones, concepto que nos permite brindarle a nuestros clientes la posibilidad de trabajar con un solo proveedor en todo el país y trabajar con gente y conocimientos locale
