Asistente Comercial y Atención al Cliente

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🧩 Vacante | Asistente Comercial y Atención al Cliente

📍 Localidad: CABA

🏢 Modalidad: 100% Presencial

🕒 Horario: Lunes a Viernes | 9:00 a 18:00 hs

🎯 Objetivo del puesto

Brindar soporte integral a la gestión comercial, administrativa y operativa, asegurando una atención de calidad a clientes y el correcto seguimiento de pedidos, obras, facturación, cobranzas y postventa.

🛠️ Tareas y Responsabilidades

🔹 Gestión Comercial y Atención al Cliente

• Atención y asesoramiento a clientes, integradores, distribuidores y entidades del sector a través de canales telefónicos y digitales.
• Recepción, carga y seguimiento de pedidos en sistema, validando disponibilidad, plazos de entrega y condiciones comerciales.
• Coordinación y control de entregas parciales y finales.
• Gestión de comunicaciones vía WhatsApp Business con clientes finales y distribuidores.
• Soporte activo al equipo comercial, con foco en la venta, fidelización y seguimiento de oportunidades.
• Contacto y vinculación con potenciales clientes y empresas afines al rubro.

🔹 Gestión Administrativa y de Obras

• Control y análisis administrativo de la facturación de obras.
• Emisión y registro de facturas, notas de crédito y débito relacionadas con obras y servicios técnicos.
• Validación de documentación y aprobaciones necesarias para la facturación.
• Elaboración, seguimiento y archivo de contratos de obra.
• Gestión administrativa de obras y contratos con subcontratistas.
• Administración y actualización de documentación en portales de clientes.

🔹 Cobranzas y Control

• Seguimiento de cobranzas de obras y reporte periódico a la Gerencia de Administración y Finanzas.
• Organización, archivo y control de facturas y recibos asociados a cobranzas.

🔹 Soporte Operativo

• Coordinación con el área de Compras para pedidos especiales o fuera de stock.
• Envío y control de documentación requerida para obras, seguros y personal técnico (propio y tercerizado).
• Asistencia y seguimiento de tareas vinculadas al Servicio Técnico.
• Gestión de garantías y procesos de postventa.
• Administración de información comercial: pedidos, actualización de listas de precios y conocimiento de productos.

✅ Requisitos

• Experiencia previa en roles administrativos comerciales o de atención al cliente.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas administrativas y operativas en simultáneo.
• Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
• Habilidades de comunicación, organización y seguimiento.
• Perfil proactivo, orientado al servicio y al trabajo en equipo.
• Disponibilidad para trabajo 100% presencial en CABA.